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我院与12345市民服务热线签订合作协议
发布日期:2016-05-18    作者:    来源:信息中心

  近日,我院与12345市民服务热线签订了地理信息系统服务合作协议,双方将就地理信息在市民服务热线中的深入应用进行合作。

  12345市民服务热线是本市7*24小时受理市民咨询、求助的重要政务平台。热线通过接听市民电话,以当场解答结合下派工单、回访市民等方式服务市民。此前,上海市地理信息公共服务平台(政务版)已经为热线提供了地址搜索、便民信息查询等有效帮助。在此基础之上,12345市民服务热线提出了对于地理信息更加深入的应用需求,主要包括地图辅助工单录入、专题信息分类查询、工单周边信息查询、工单查询定位与分析、工单统计分析、生活通知发布与维护、地址纠错以及12345移动端APP的地图嵌入等。我院项目组通过需求调研、建设方案编写与修订、原型系统开发与讨论等环节与12345市民服务热线方达成共识,签订了《12345市民服务热线地理信息系统服务》合作协议。

  下阶段,我院将与12345市民服务热线合作,建设实现现有需求,并深入挖掘更多更好的地理信息服务于市民的需求,例如实时信息获取、工单数据综合分析等,为12345市民服务热线服务市民服务政府提供测绘地理信息支持。

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